Ingenjör till teknisk kundservice/reklamationer – Ovako Smebox - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Ingenjör till teknisk kundservice/reklamationer – Ovako Smebox

Söker du en spännande och utmanande roll? Är du en person med stark analytisk förmåga, utmärkta kommunikationsfärdigheter och har ett stort intresse för problemlösning, då kan det här vara rollen för dig? Med eller utan erfarenhet, välkomnar vi därför dig som vill utvecklas inom teknisk kundservice och våra processer och produkter. Ansök redan idag för att ta nästa kliv, eller för att starta din karriär!

Om Rollen:

Som en viktig del av vårt tekniska kundserviceteam i affärsområdet Smebox, som innefattar både siten i Smedjebacken och Boxholm, kommer du att arbeta med reklamationer och tillhandahålla teknisk support inom ett av våra geografiska marknadsområden.  Reklamationsarbetet täcker alla processer och avdelningar inom Smebox, så intresse för tvärfunktionellt arbete är viktigt för att lyckas.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Registrering och hantering av reklamationer, inklusive beslut om kortsiktiga åtgärder.
• Fördelning av reklamationer till berörda processer och uppföljning av utredningsarbetet.
• Hantering av tekniska förfrågningar från våra interna och externa kunder, inklusive uppdatering och arkivering av specifikationer.
• Genomförande av provorder och, vid behov, APQP och PPAP.

Kompetenskrav:

• Eftergymnasial utbildning inom materialteknik, materialdesign alternativt är utbildad maskiningenjör eller har en materialvetenskaplig inriktning från teknisk fysik.
• Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är ett plus.

Meriterande om du har kunskaper om kvalitetsledningssystem ISO 9001 och IATF 16949 samt tidigare erfarenhet av kvalitetsarbete eller produktion inom kundnära processer.

Vi ser att du som söker har en god analytisk förmåga, är självständig och initiativrik. Vidare har du en mycket god kommunikativ förmåga, är relationsskapande och har en mycket god samarbetsförmåga. 

Vad får du?

Du blir en del av ett bolag som gör det rätta för att det är rätt, som redan idag har koldioxidneutral produktion och som gör sitt yttersta för att skapa ett hållbart samhälle.

Ovako är en arbetsgivare för dig som trivs med den mindre organisationens effektiva beslutsvägar och den större organisationens trygghet. Hos Ovako kan du förvänta dig en fartfylld och framåtsyftande arbetsplats med högt i tak, god kamratanda och stor organisatorisk drivkraft. Som anställd erbjuds du:

• Möjlighet att arbeta och växa i en dynamisk miljö med engagerade, erfarna och kompetenta medarbetare
• En arbetsplats med fokus på medarbetarnas hälsa, säkerhet och välbefinnande
• Möjlighet till distansarbete 1–2 dagar i veckan 
• Stort eget ansvar och frihet i hur du löser dina arbetsuppgifter
• En kultur som uppskattar att utmanas och välkomnar idéer som effektiviserar

Ansökan och information:

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av vårt engagerade team? Ansök idag och bli en viktig del av Ovakos framtid! Urval sker löpande. För frågor eller ytterligare information, kontakta HR-konsult Linda Axäng på linda.axang@ovako.com.

Tipsa gärna vidare: Känner du någon som skulle passa för detta jobb? Tipsa dem gärna om tjänsten och hjälp oss hitta rätt kompetens för att fortsätta utveckla Ovako i Smedjebacken och Boxholm.

Säkerheten är viktig för oss på Ovako och vår högsta prioritet. Inför anställning genomför vi därför drogtester och bakgrundsanalys på alla kandidater.

Resor i tjänsten förekommer.